Política de Privacidade

Esta política explica, de forma simples, como a G Phones trata informações neste site.

1. Finalidade do site

Este site é uma página de apresentação da G Phones. Ele mostra nossas categorias de produtos e serviços (iPhones seminovos e lacrados, Xiaomi, troca de aparelho, acessórios e assistência técnica), nossas lojas físicas e avaliações públicas de clientes. O site não realiza vendas online e não possui área de cadastro ou login.

2. Redirecionamento para o WhatsApp

Os botões da página abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida sobre o assunto escolhido. Essa mensagem não contém códigos de campanha nem qualquer informação sobre você. A partir do momento em que a conversa é iniciada, o atendimento acontece no WhatsApp e os dados que você decidir enviar (como nome, telefone e modelo do aparelho) são tratados para responder ao seu contato e realizar o atendimento comercial ou técnico solicitado.

O WhatsApp é um serviço de terceiro e possui políticas próprias de privacidade.

3. Medição de campanhas e parâmetros UTM

Quando você chega ao site por um anúncio ou por um link da nossa bio, a URL pode conter parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign e utm_content). Usamos esses parâmetros apenas para saber quais campanhas geram mais interesse.

Registramos internamente eventos técnicos de clique, contendo somente: o tipo de evento (clique em WhatsApp ou em Google Maps), a página, qual botão foi clicado, a intenção associada ao botão e os parâmetros UTM. Não registramos nome, telefone, e-mail, endereço IP, conteúdo de mensagens nem qualquer identificador pessoal do visitante nesse registro.

4. Avaliações públicas do Google

A seção de avaliações exibe comentários e notas já publicados publicamente por clientes nos perfis das nossas lojas no Google. Nós não criamos, editamos nem inventamos avaliações. Se você é autor de uma avaliação e deseja que ela não seja exibida aqui, fale conosco.

5. Cookies e tecnologias de medição

O site funciona sem cookies de marketing. Tecnologias não essenciais, como pixels de anúncios e ferramentas de analytics de terceiros, só são carregadas se você aceitar no banner de consentimento exibido na sua primeira visita. Sua escolha fica salva apenas no seu navegador e pode ser alterada limpando os dados do site.

Se você escolher "Agora não", nenhuma dessas tecnologias de terceiros é carregada. O registro técnico de cliques descrito no item 3 continua, por não utilizar cookies, identificadores persistentes ou dados pessoais.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados. Informações podem ser processadas por fornecedores de tecnologia que sustentam o funcionamento do site e a medição de campanhas, sempre limitados à finalidade descrita nesta política.

7. Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento a qualquer momento.

Buscamos adotar boas práticas de privacidade e segurança compatíveis com a LGPD. Esta página tem caráter informativo e não substitui orientação jurídica.

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp oficial da G Phones: (11) 97820-2515.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação.